Процедуры: колоноскопия

услугами данного учреждения, сокращу до минимума. В Люберцах и Москве есть и другие платные клиники, где оказывают подобные услуги.

ретьего раза и то в кисть. Во время процедуры (со слов Степанец А.В.), катетер из руки выскочил, и чтобы не прерывать обследование, врачи коллегиально решили переставить катетер в другое место, не приводя меня в сознание. В итоге мне не только искололи две руки (я насчитала 10—11 проколов), но еще и перевернули меня на другой бок в бессознательном состоянии (не уверена, что это правильно во время обследования). Также прокололи вены, за что анестезиолог извинялся сразу после того, как я очнулась. Я сначала толком не поняла, что случилось, так как еще была под действием анестезии. Но меня удивило то, что врач вытирал мне кровь с кисти руки и пеленка на которой я лежала была в крови. При всем этом кисти рук уже были заклеены пластырем, одна рука была по локоть перебинтована. Выйдя в коридор, я ожидала результаты колоноскопии. В это время анестезиолог уехал. Минут через пять меня пригласил Степанец А.В. в свой кабинет, чтобы сообщить о результатах обследования и порекомендовали мазать вены мазью троксевазин.
Приехав домой, раздеться самостоятельно не смогла, руки ужасно болели, не могла даже держать в правой руке кружку и пальцы с трудом сгибались. Сняла повязки, вены на руках вздулись, были темно синего цвета с кровяными подтеками, дотронуться до вен было невозможно (снимки прилагаются). Весь вечер и всю ночь не могла уснуть, руки сильно беспокоили, пришлось пить обезболивающее и успокоительные лекарства.
На основании вышеизложенных фактов считаю, что медицинская услуга была оказана некачественно, а в результате ее оказания мне «изуродовали» вены на руках, называя это все квалифицированной и далеко не бесплатной услугой!!! Я заплатила за процедуру 8000 руб.!!!
Прошу администрацию поликлиники разобраться с данным инцидентом и уведомить меня о принятых мерах, а также рассмотреть вопрос компенсации нанесенного мне морального и физического ущерба. Так как всё упомянутое безобразие происходило в присутствии всех врачей предлагаю принеси мне официальное извинение и вернуть мне потраченные деньги. О принятом решении прошу сообщить мне в максимально короткие сроки.

P.S. Врача анестезиолога так и не удалось найти среди штатных работников поликлиники ООО «СТОМЕД».


С уважением,

Андрюшина Надежда.
17.03.2018.