Медицина для детей: детская хирургия
К услугам детского хирурга придётся прибегнуть при врождённых или постнатальных пороках и серьёзных травмах, требующих хирургической коррекции. Ввиду начала формирования межнейронных связей маленькие ребятишки резко реагируют на инфекции и интоксикацию и терпят с большим трудом. Кроме того, каждому возрасту ребёнка присущи особые заболевания, которые не наблюдают у более взрослых детей (пилоростеноз, флегмона новорождённых, порок развития кишечника). Предварительно наши доктора обязательно спросят у родных про наличие аллергических реакций на анестетики. А следом за удачно прошедшей операцией организуется реабилитация, профилактика осложнений дыхательной системы и диета.
Все услуги
Тип мед. учреждения
Диагностика
Общая медицина
Волосы
Восстановительная медицина
Лицо и тело
Массаж
Медицина для детей
Медицина на дому
Медосмотры и справки
Пирсинг
Стоматология
Хирургия
Эпиляция и депиляция
Онлайн консультации
Я записалась на прием к хирургу Ивановой Галине Павловне 09.05.2023 в 15—30
Прибыв на место к назначенному времени я узнала, что врача нет на месте и девушка с ресепшена начала её вызванивать по телефону.
Минут через 10 с врачем удалось связаться и она сказала, что уже идет. Когда врач пришла, то уточнила на ресешене кто её ждет и сказала, что всех примет.
В итоге почему-то меня по моей записи не приняли, а приняли другого пациента без записи, сказали что ей нужно срочно.
Вопрос: как врач определил, что другому пациенту нужно срочно, если ко мне он даже не подошел? (у меня было кесарево месяц назад, воспалился шов, я приехала с мужем и грудничком, который плакал, они ждали меня в машине)
Девушка с ресепшена 2 раза стучалась к врачу и пыталась рассказать ей о моей ситуации, но врач проигнарировала, она сказала, чтобы я ждала в коридоре.
В 17—00 мне позвонил муж и сказал, что ребенок заливается криком и я срочно нужна, вобщем мне пришлось уйти.
Руководства естественно 9 мая в больнице не было. Сказали пишите жалобу.
Почему такое плохое отношение к клиенту, за его же деньги?
Почему врач перед тем, как принять другого пациента без записи, просто по человечески не подошла ко мне и не спросила согласна ли я подождать, и что у меня за проблема?
9 мая 2023 года в 15 часов 30 минут
Иванова Галина Павловна
Врач акушер-гинеколог, онколог-гинеколог, хирург, врач УЗД, к.м.н.
Приносим свои извинения.
Нам искренне жаль, что сложилась подобная ситуация с задержкой времени приема вашей супруги.
Врач сначала задержался на операции, в затем должен был в первую очередь, согласно нормативам, принять экстренного пациента.
Надеемся, что в случае необходимости повторного посещения медицинского центра 100med нам удастся исправить негативное впечатление.
С уважением, команда 100med